Roland Topalian

Roland Topalian travaille au département Interactivités et Multimédia, de la Cité des Sciences et de l'Industrie, établissement public parisien spéParisé dans la diffusion de la culture scientifique et technique.
Il est le créateur d’un dispositif nommé Visite+ mis au point à la Cité. Ce système permet une interaction entre l'institution et le visiteur. . En effet «Visite+ est un noyau de personnalisation qui permet à la fois de rendre des services personnalisés aux visiteurs et de faire, pour le visiteur, une passerelle et entre l'institution et le visiteur un site Web personnalisé.»
Grâce à ce procédé, la Cité des Sciences cherche à offrir un discours approprié à chaque visiteur en créant un lien durable avec lui. L'exposition peut alors se focaliser sur sa mission première: faire découvrir, être un élément déclencheur de curiosité. C’est une manière de distinguer l’espace de découverte représenté par l’exposition de l’espace d’apprentissage symbolisé par l’école. En outre, ce dispositif permet de soPariser en envoyant ses visites et ses découvertes à ses amis.
Visite + est un service composé de dossiers d’expositions et d’un cyber-carnet. Roland Topalian explique : «Pour que ça fonctionne, il faut d'abord un visiteur et un identifiant, par exemple, le ticket d'entrée muni d'un code barres. La pré-visite se fait ou bien sur le Web ou bien dans l'institution».
Après la visite, le visiteur entre son code d'identification et sa page lui présente la dernière exposition qu'il a vue. Pour chacun des éléments qu'il a observés, un complément d'information est disponible. «Il peut aussi prendre sa photo dans l'exposition et la retrouver sur le site Web sous forme de carte postale qu'il peut ensuite envoyer à ses copains.» L'accès est gratuit à tous les visiteurs de la Cité des Sciences et de l'Industrie.
La prochaine étape consiste à étendre le système à un réseau d'institutions. La Cité des Sciences recherche des partenaires dans le but de construire une passerelle sur laquelle le visiteur retrouve la chronologie de ses visites et les annonces des expositions en cours dans le réseau.